нарахування підвищених відсотків по договору позики
Мною та ТОВ «ЕКВІФІН Україна» (МИСТЕРКЕШ) був укладений договір 18245-A" від 6.03.2020р про позику 5000 грн на 1 місяць. По договору были начислены % по сниженной ставке. СТрок дії договору до 3.04.2020. Але Кредитодавець включив в договор пункт автопролонгації.
Уважаемая Елена Витальевна, Ваш договор № 18245-А находится на автопролонгации начиная с 04.042020 года, сумма для погашения кредита составляет 7592.50 гривен, стоимость пролонгации кредита на 30 дней составляет 678.50 гривен, на 1 день – 216.50 гривен. Данные указаны состоянием на 04.04.2020 год.
Согласно п. 6.4. программа лояльности по данному Договору Действует до дня Срока платежа, указанного в п. п. 2.6.2. Договора включительно. В случаях продолжение строку действия Договора - начисляется стандартная процентная ставка, указанная в п. п. 6.2. и 6.6., за исключением периода действия автопролонгации. В соответствии с п. п. 6.5., в случае применения автопролонгации срока действия договора, полученного по акционной процентной ставке, заёмщик обязуется оплатить проценты за весь период пользования кредитом в размере, указанном в п. 2.6.4. Договора от суммы кредита, не уплаченная Заемщиком в срок платежа.
Вчера (03.04.2020 года) Вам было отправлено смс-уведомление о возможности перерасчёта процентов в случае отсутствия оплаты суммы к полному погашению кредита либо суммы, достаточной на пролонгацию кредита хотя бы на 1 день. Смс-уведомление было отправлено на номер мобильного телефона который был указан в Вашей анкете при регистрации."
Мне не было отправлено смс о возможности перерасчёта процентов в случае отсутствия оплаты суммы к полному погашению кредита либо суммы, достаточной на пролонгацию кредита хотя бы на 1 день. Пришло смс и просто было указано оплатите. Но зачем утверждать что клиент был предупрежден. Я ответственно заявляю что Ваши сотрудники непрофессионально себя ведут -не сообщают правильную информацию.Прослушайте записи разговоров. В чем заключается работа оператора - проинформировать клиента о его правах или дождаться следующего дня и сообщить о пересчете %??? Вы потеряете всех клиентов при таком отношении . Я задала в предыдущем письме вопрос - почему в форс-мажорных обстоятельствах- а сейчас обьявлена эпидемия и она относится к форс -мажору Вы не идете навстречу клиенту и не разрешаете сегодня оплатить задолженность 5478.5 грн а не 7592.5. Люди выживают без зарплат. Если Вы не можете решить данный вопрос переадресуйте меня на конкретного специалиста, а не занимайтесь отписками и обращениями к пунктам договора. Договор был составлен 1 месяц назад и никто не мог предвидеть возникновения чрезвычайных обстоятельств. Я согласна выполнить оплату 5478.5 закрыть договор и забыть о его существовани . Переплачивать 59% стоимости займа нет возможности!
Я написала Заявление и хочу отправить его Кредитору. Прошу юриста ознакомиться и внести при необходимости поправки
ЗАЯВА
Я, Котенко Олена Віталіївна повідомляю Кредитодавця ТОВ «ЕКВІФІН Україна», що настали обставини непереборної сили – а саме – оголошення епідемії , що не дозволили мені в строк зазначений в договорі сплатити суму, зазначену в договорі 5000 та процент за користування 478.5 грн. Тому прошу виконати зобов язання Кредитодавця за Договором, а саме згідно п. 15 вищезазначеного договору і Прошу строк виконання зобов`язань Сторонами за цим Договором відповідно перенести на строк, протягом якого названі обставини діють, у даному випадку - до закінчення оголошеного карантину у зв`язку з епідемією короновірусу.
Згідно Договору 18245-A" від 6.03.2020р. :
ФОРС-МАЖОР
15.1 Жодна із Сторін не несе відповідальності перед іншою Стороною за невиконання або неналежне виконання зобов`язань за цим Договором, якщо таке невиконання або неналежне виконання стало результатом дії обставин
непереборної сили (форс-мажор), а саме: повені, пожежі, стихійні лиха, епідемії, рішення державних органів, зміна чинного законодавства та інші обставини, визнані обставинами непереборної сили, що виникли мимо волі і бажання Сторін і які Сторони не могли передбачити та/або запобігти розумними заходя отправила электронное письмо на адрес Кредитора - они ответили :
Уважаемая Елена Витальевна, Ваш договор № 18245-А находится на автопролонгации начиная с 04.042020 года, сумма для погашения кредита составляет 7592.50 гривен, стоимость пролонгации кредита на 30 дней составляет 678.50 гривен, на 1 день – 216.50 гривен. Данные указаны состоянием на 04.04.2020 год.
А також відповідно до Закону України «Про внесення змін до Податкового кодексу України та інших законів України щодо підтримки платників податків на період здійснення заходів, спрямованих на запобігання виникнення і поширення коронавірусної хвороби (COVID-19)» Кредитодавець зобов язаний не застосовувати будь-які штрафні санкції, в тому числі не застосовувати перерахунок відсотків, що веде до збільшення суми договору та не нараховувати будь-які підвищені відсотки по Договору 18245-A" від 6.03.2020р. Прошу підтвердити суму за користування кредитом в період з 6.03.2020 по 3.04.2020 в розмірі 478.5 грн.
Чекаю на підтвердження виконання зобовязань Кредитодавцем шляхом заключенням додаткової угоди до договору 18245-A" від 6.03.2020р. з включенням необхідних змін та доповнень та перенесення строку дії договору.
Я прошу розглянути мою заяву та надіслати офіційну відповідь з приводу заяви на електронну адресу lkotenko19@gmail.com на фірмовому бланку ТОВ «ЕКВІФІН Україна» з печаткою та за адресою: 50005 м. Кривий Ріг вулиця Нахімова буд. 42 кв.1 Котенко Олені Віталіївні ( з повідомленям про вручення) .
Котенко Олена Віталіївна
