Потрібна консультація юриста, є проблема з мікрокредитом від е гроші , 7 січня я брала кредит у них на 20000 тисяч гривень , відсотки які вони нарахували за 30днів 3328грн, на 5 лютого , я знаходжусь закордоном в даний момент, і мені не прийшла жодна смс ні на телефон і на маіл про те що я повинна оплатити 5 лютого, зранку 6 лютого мені прийшла смс про те шо я можу пролонгувати кредит або повернути 35тисяч грн , тобто за один день вони нарахували мені великі відсотки і не пішли на поступки для того щоб я закрила 23328 грн , вчора я їм повернула по пролонгації 21736 грн і сьогодні 1638 грн , і передзвонила до них про те шо я віддала їм тіло 20000 тисяч і відсотки які були нараховані за 30 днів, але вони сказала що я їм вина ще 28 тисяч Мені потрібна юридична домопога , вони мені погрожують про те що будуть дзв до моїх родичів і друзів .
Добрий день!
Потрібно звернутися до установи, в якій Ви брали кредит письмово, листом з повідомленням про вручення. Як додаток до такого листа у Вас піде копія чеку про оплату. Було б дуже гарно, якщо у квитанції про сплату було зазначено, що це сплата саме за тіло кредиту.
В листі потрібно вимагати від установи зменшення відсотків, відповідно до діючого законодавства. А саме, відповідно до ст. 21 Закону України «Про споживче кредитування» :
Сукупна сума неустойки (штраф, пеня), нарахована за порушення зобов’язань споживачем на підставі договору про споживчий кредит, не може перевищувати половини суми, одержаної споживачем за таким договором, і не може бути збільшена за домовленістю сторін.
Було б дуже гарно, якщо б це був саме адвокатський запит, на нього установа має відповісти за 5 днів.
Щодо погроз від колекторів.
Сама установа вірогідніше не буде позиватися до суду в Вашому випадку, так як тіло кредиту Ви сплатили і вони це розуміють, а їхні відсотки шахрайські та незаконні, але це не виключено. Якщо позов до суду буде то потрібно обов’язково надати свій відзив з доказами.
Якщо колектори почнуть Вам погрожувати Ви маєте це зафіксувати і тоді можна звернутися до поліції. Але будьте готові до того, що через півроку справу закриють і результату не буде. Але для суду це буде мати значення.
Колектори не мають права «забрати квартиру» чи «заборонити виїзд закордон», взагалі, будь яким способом погрожувати стягнути з Вас чи Ваших близьких борг – це психологічний тиск і такі дії можуть бути застосовані лише за рішенням суду.
Не рекомендую взагалі з ними спілкуватися за телефоном, Ви маєте права цього не робити. А якщо вже вирішили спілкуватися, то вимагайте, щоб вони хочу б представились. Також категорично не розповідайте, що у Вас є у власності.
Якщо дзвінки будуть занадто настирливими змініть номер. Близьких потрібно попередити про Вашу ситуацію і дати такі ж рекомендації.
Якщо у Вас залишись питання, пишіть, спробую допомогти.
Бажаю успіхів!